Matkalle: Tjäreborg

Tjäreborgin tarina alkaa 1950‑luvulta Tanskasta, missä pastori Eilif Krogager ja kanttori Svend Aage Mathiesen järjestivät yhteisöllisiä bussimatkoja seurakunnasta Espanjan Madridiin. Matkustajat olivat niin innostuneita, että ensimmäinen reissu täyttyi 70 osallistujasta – idea seuramatkoista oli syntynyt. Pian Krogager järjestikin useita matkoja Oberammergaun kärsimysnäytelmään, ja yritystoiminta sai alkunsa.
Suomeen Tjäreborg rantautui vuonna 1966 nimellä Oy TR‑Matkat Resor Ab, ja kansainvälinen toiminta laajeni nopeasti. 1970‑luvulla yhtiön agenttisopimukset laajenivat, ja ensimmäisinä vuosikymmeninä Tjäreborg otti käyttöönsä myös Suomessa ATK‑paikanvarausjärjestelmän, joka vähensi päällekkäisistä varauksista johtuvia ongelmia.

Kasvu

1990‑luvulla Tjäreborg yhdistyi Spies‑toimiston kanssa ja siirtyi osaksi pohjoismaista matkanjärjestäjäkonsernia, minkä jälkeen Airtours ja myöhemmin MyTravel omistivat sen, kunnes konserni yhdistyi Thomas Cook Groupin kanssa 2000‑luvulla.
Thomas Cookin konkurssi syyskuussa 2019 ei pysäyttänyt Tjäreborgin toimintaa Suomessa, vaan yhtiö jatkoi uuden omistajan Nordic Leisure Travel Groupin alla. Vuonna 2020 alkoi uusi aikakausi, jossa yhtiö selvisi covid‑pandemiasta, perui matkoja ja palautti ne liikkeelle asteittain vuoden 2021 aikana.

Nykypäivä

Tjäreborg on nykyään yksi Suomen suurimmista matkanjärjestäjistä. Sen valikoimassa on lähes 400 kohdetta noin 60 eri maassa, ja vuosittain matkustajia on noin 185 000. Yhtiö on osa Nordic Leisure Travel Group ‑konsernia, johon Suomen Tjäreborgin lisäksi kuuluvat mm. Ving, Globetrotter, Spies, Sunclass Airlines sekä Sunwing‑ ja Sunprime‑hotellikonseptit.

matkat ja tuotteet

Tjäreborg tarjoaa laajan valikoiman lomia: pakettimatkoja sekä räätälöityjä yksilöllisiä reittilentoja ja reittilennoilla matkustettavia paketteja. Lisäksi tarjolla on risteilyjä ja pelkkiä lentoja tai hotelleja. Aktiivilomat, kaupunkilomat, jalkapallomatkat ja Formula 1 ‑matkat täydentävät monipuolista tarjontaa.
Yhtiö on myös tunnettu hotellibrändeistään: Sunwing Family Resorts lapsiperheille, Sunprime Resort aikuisille sekä Ocean Beach Club Kreetalla, Kyproksella ja Gran Canarialla. Näitä hotelleja voi varata vain Tjäreborgin kautta.

Vastuullisuus

Tjäreborg korostaa vastuullista matkailua ja pyrkii edistämään taloudellista ja sosiaalista kehitystä sekä vähentämään ympäristövaikutuksia niin kotimaassa kuin lomakohteissaan. Yhtiö on sitoutunut kestävän matkailun periaatteisiin.
Matkustajille tämä tarkoittaa, että Tjäreborg huomioi ympäristön ja paikallisyhteisöt valinnoissaan ja toiminnassaan – se on näkyvä osa heidän brändiään.

Digipalvelut

Tjäreborgin mobiilisovellus “Matkat mukanasi” tuo kätevyyttä matkaan. Sovelluksessa voi varata matkoja, jakaa suunnitelmia matkakumppanin kanssa, tehdä lähtöselvityksen Sunclass Airlines ‑lennoilla, tarkistaa kuljetukset ja saada hotellipohjaista tietoa. Sunwing- ja Ocean Beach Club -hotelleissa sovellus mahdollistaa esimerkiksi hotellihuoneen oven avaamisen digitaalisesti.
Matkustaja saa sovelluksesta kaikki ajankohtaiset tarjoukset, kartat, arviot ja palvelut helposti yhdestä paikasta.

Asiakaspalvelu

Tjäreborgin asiakaspalvelun aukioloajat ovat arkisin klo 9–18, lauantaisin klo 9–15 ja sunnuntaisin suljettu. Asiakkaille tarjotaan tukea matkaehdotuksissa, ryhmämatkoissa sekä reklamaatioissa ja muissa käytännön kysymyksissä, kuten kadonneissa matkatavaroissa tai sairastumisessa kohteessa.
Palvelukanavia ovat puhelin, nettisivut ja mobiilisovellus, ja tarvittaessa myös kohdehenkilökunta on tavoitettavissa matkan aikana.

Listaus – Miksi valita Tjäreborg:

• monipuolinen kohdevalikoima (~400 kohdetta, ~60 maassa)
• useita matkatuotteita (paketti-, aktiivi-, kaupunki-, Formula 1 -matkat)
• omat hotellikonseptit (Sunwing, Sunprime, Ocean Beach Club)
• vastuullinen matkailu
• helppokäyttöinen mobiilisovellus
• kattava asiakaspalvelu

Yhteenveto

Tjäreborg on vuosikymmenien ajan tarjonnut suomalaisille luotettavaa ja monipuolista matkailupalvelua helposti varattavissa muodoissa. Yritys on kasvanut kansainväliseksi toimijaksi, selviytynyt myllerryksistä, kuten Thomas Cookin konkurssista ja pandemian haasteista, ja panostaa vastuullisuuteen sekä digiosaamiseen.
Matkalle Tjäreborgin kautta – valmiiksi mietitty, turvallinen ja sujuva konsepti sovelluksineen ja perinteisine palvelukanavineen toivottaa lomailijan tervetulleeksi.