Norwegianin 15 vuoden taival Suomessa on ollut kasvutarina, johon mahtuu miljoonia matkustajia, uusia reittejä ja vahvistunutta asemaa lentoyhtiömarkkinoilla. Ensimmäinen lento lensi Helsingistä Tukholmaan ja Osloon vuonna 2010, ja siitä lähtien yhtiö on laajentanut toimintaansa merkittävästi. Vuosien aikana Norwegianista on tullut Suomen toiseksi suurin lentoyhtiö, ja sen suosio perustuu paitsi kilpailukykyisiin hintoihin myös korkeaan asiakastyytyväisyyteen.
Tällä hetkellä Norwegian operoi 23 suoraa lentoyhteyttä Helsinki-Vantaalta eri puolille Eurooppaa. Yhtiön merkitys suomalaisessa lentoliikenteessä on kasvanut tasaisesti, ja sen paikallinen tukikohta työllistää satoja ihmisiä. Helsinki-Vantaan lisäksi Norwegian on panostanut vahvasti myös muihin suomalaiskohteisiin, kuten Rovaniemelle, jossa yhtiö on lisännyt reittejä jatkuvasti kysynnän kasvaessa.
Asiakastyytyväisyys ja täsmällisyys avainasemassa
Yksi Norwegianin menestyksen kulmakivistä on ollut erinomainen täsmällisyys. Maaliskuussa 2025 yhtiön lennoista lähes 90 % lähti ajallaan, mikä on merkittävä saavutus lentoliikenteessä. Myös peruttujen lentojen määrä pysyi hyvin pienenä, mikä kertoo vahvasta operatiivisesta kyvystä ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisestä.
Suomalaiset matkustajat arvostavat erityisesti Norwegianin johdonmukaista palvelutasoa. Asiakastyytyväisyys Suomessa on yhtiön mukaan jopa korkeampi kuin muissa Pohjoismaissa. Kiitosta saavat niin täsmällisyys, aikataulut, lennon asiakaskokemus kuin ystävällinen palvelu. Nämä tekijät vahvistavat Norwegianin asemaa luotettavana valintana niin lomamatkailijoille kuin työmatkalaisille.
Uusi reitti Rovaniemeltä Barcelonaan tuo lisää mahdollisuuksia
Norwegianin 15-vuotisjuhlan kunniaksi yhtiö tuo talvikaudelle uuden suoran lentoreitin Rovaniemeltä Barcelonaan. Reitti käynnistyy 3.12.2025 ja jatkuu helmikuun puoleenväliin saakka. Lennot operoidaan kahdesti viikossa, tiistaisin ja lauantaisin, mikä palvelee erinomaisesti sekä suomalaisten lomamatkailijoiden että eteläeurooppalaisten talvenhakijoiden tarpeita.
Rovaniemi houkuttelee yhä enemmän matkailijoita erityisesti joulun ja pohjoisen lumimaisemien vuoksi. Uusi reitti tarjoaa eteläeurooppalaisille matkustajille helpon tavan kokea Lapin taika ja tukee samalla alueen matkailuelinkeinoa. Norwegianin panostus Rovaniemen kehittämiseen kertoo sitoutumisesta Suomeen ja strategisesta uskosta Lapin vetovoimaan.
Kasvava reittiverkosto tuo Euroopan lähemmäs
Norwegianin kasvava reittiverkosto tekee Euroopasta saavutettavamman suomalaisille matkustajille. Tämän kesän uutuusreitit Helsingistä Maltalle ja Bukarestiin täydentävät jo valmiiksi laajaa tarjontaa. Näiden uusien yhteyksien avulla matkustajat pääsevät entistä sujuvammin suoraan lomakohteisiin ilman välilaskuja tai pitkiä odotuksia.
Reittien laajentaminen myös pienemmistä kaupungeista, kuten Rovaniemeltä, kertoo Norwegianin halusta palvella koko Suomen matkustajia. Laajempi verkosto ei ainoastaan helpota matkustamista, vaan se lisää myös Suomen saavutettavuutta ulkomailta, mikä hyödyttää niin matkailua kuin liiketoimintaakin.
Työllistävä vaikutus ja paikallinen läsnäolo
Norwegian ei ole vain kansainvälinen toimija, vaan myös merkittävä paikallinen työnantaja Suomessa. Helsinki-Vantaan tukikohdassa työskentelee noin 150 matkustamohenkilökunnan jäsentä ja sata pilottia. Näiden lisäksi yhtiö työllistää epäsuorasti satoja muita suomalaisia yhteistyökumppaneidensa kautta.
Tukikohdan olemassaolo vahvistaa myös operatiivista joustavuutta ja parantaa asiakaspalvelua, kun henkilökunta tuntee suomalaisen matkustajakunnan tarpeet. Tämä paikallinen osaaminen on osa syytä, miksi Norwegian saa jatkuvasti kiitosta asiakaskokemuksesta ja pystyy reagoimaan nopeasti mahdollisiin haasteisiin.
Lapin vetovoima kasvaa
Rovaniemi on noussut Norwegianin strategiseksi kohteeksi, ja neljä reittiä tukevat kaupungin kasvua matkailukohteena. Barcelonan lisäksi yhtiö lentää Rovaniemeltä Lontooseen, Müncheniin ja Helsinkiin. Monipuolinen yhteystarjonta mahdollistaa Lapin elämyksien kokemisen entistä suuremmalle matkustajamäärälle.
Erityisesti joulun aikaan Rovaniemi toimii magneettina lapsiperheille ja joulun ihmeeseen uskoville matkailijoille. Norwegianin lisäpanostus alueelle edistää sesonkiluonteisen matkailun kasvua ja tarjoaa samalla pohjoissuomalaisille uusia yhteyksiä Eurooppaan ympäri vuoden.
Norwegianin strategia ja tulevaisuus
Norwegianin strategia Suomessa on selkeä: kasvaa, palvella ja kehittyä jatkuvasti. Yhtiö ei keskity vain pääkaupunkiseutuun, vaan myös muihin alueisiin, joilla on potentiaalia matkailun tai liikenteen kasvun kannalta. Tämä hajautettu strategia auttaa yhtiötä sopeutumaan markkinamuutoksiin ja säilyttämään asemansa kilpailussa.
Tulevaisuudessa Norwegianin tavoitteena on jatkaa reittiverkoston laajentamista, lisätä asiakastyytyväisyyttä ja vahvistaa brändiään Suomen markkinoilla. Lentoyhtiön mukaan tärkeintä on kuunnella matkustajien toiveita ja tarjota vaihtoehtoja, jotka tekevät matkustamisesta entistä sujuvampaa ja miellyttävämpää.
Norwegianin reittivalikoima kesällä 2025
- Helsinki-Vantaalta 23 suoraa lentoa Eurooppaan
- Uudet kohteet: Malta, Bukarest
- Rovaniemi: Barcelona (uusi), Lontoo, München, Helsinki
- Lentopäivät Barcelonaan: tiistai ja lauantai
- Täsmällisyys maaliskuussa 2025: lähes 90 %
- Asiakastyytyväisyys: korkein Suomen markkinoilla
- Tukikohta Helsinki-Vantaalla: 150 matkustamohenkilöä, 100 pilottia